本サービスの性質
「先買いマルシェ」は、生産者が商品を出品・販売し、オークツ株式会社が決済代行およびプラットフォーム提供を行うマーケットプレイス型ECサービスです。
商品の売買契約は、お客様と各販売事業者（生産者）との間で成立します。オークツ株式会社は契約当事者ではなく、販売の場の提供と決済代行を行います。
プラットフォーム運営者
事業者名
オークツ株式会社（OKTS, Inc.）
運営責任者
岸浪 聖
所在地
〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目14番5号 赤坂アークヒルズ エグゼクティブタワーN611
連絡先
お問い合わせフォーム：https://sakigai-marche.com/contact/
※電話番号は、消費者からの求めに応じて遅滞なく開示いたします
販売サイトURL
https://membership.scalably.com/community/184
適格請求書発行事業者登録番号
T8010401132318
当社の役割
- 決済代行
- 顧客対応窓口（一次対応）
- プラットフォームの提供・運営
- 特定商取引法表記の代理掲載
販売事業者情報について
各商品の販売事業者（生産者）の情報は、商品ページに個別に表示されています。
購入前に、必ず商品ページの「販売事業者情報」欄より事業者名、代表者名、所在地等をご確認ください。
共通販売条件
以下の条件は、本サービスで販売されるすべての商品に共通して適用されます。
販売価格
各商品ページに税込価格で表示します。価格は仕入・相場・物流状況により変動する場合があり、カートおよび最終確認画面の金額をもって確定します。
商品代金以外の必要料金
送料
原則としてお客様負担です。地域・温度帯・サイズにより金額が異なります。各商品ページおよび最終確認画面にて個別に表示します。
- 北海道・沖縄・離島等は追加料金が発生する場合があります
- 温度帯が異なる商品の同時購入時は別便（個別送料）となります
- キャンペーン等により送料無料となる場合は、商品ページに明記します
消費税
表示価格は消費税込み
申込の有効期限
在庫・予約上限に達し次第終了。予約商品の場合は、商品ページ記載の受付期間内にお申し込みください。
販売数量
商品ごとに上限数を設定する場合があります（商品ページに表示）
お支払い方法・時期
方法
Stripe社が提供する決済サービスに準拠します。クレジットカード（Visa／Mastercard／JCB／American Express／Diners）その他Stripeが対応する支払手段がご利用いただけます。
※決済は、Scalably株式会社が提供するNFT決済システムを通じて行われます
時期
ご注文確定時に決済（与信）を行います
引き渡し時期（配送ポリシー）
本企画は生産者からの直送です。商品・温度帯により発送時期が異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。
※天候・生産・物流混雑・年末年始等により遅延する場合があります
※温度帯が異なる商品を同一注文で購入された場合、別便（個別送料）での発送となります。
返品・交換・キャンセル
お客様都合の返品・交換
食品の性質上、お受けできません。
商品不良・破損・品違い
到着後2日以内に、外装・内容物の状態がわかる写真を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。良品交換（在庫無の場合は返金）にて対応します。
キャンセル
出荷確定通知以降のキャンセルは承れません。
受取辞退・長期不在
返送となった場合の往復送料・梱包費等の実費はお客様負担となる場合があります。
クーリング・オフについて
通信販売はクーリング・オフ制度の適用外です。
保証・品質管理
冷蔵／冷凍品はクール便で出荷します。到着後は表示温度で速やかに保管してください。品質に著しい問題がある場合は、上記手順でご連絡ください。
領収書・インボイス
電子領収書
マイページ／注文履歴から発行可能（但し書き等の変更は不可）
適格請求書発行事業者登録番号
T8010401132318
責任の所在
販売事業者（各生産者）の責任
- 商品の品質、安全性、食品衛生法等の法令遵守
- 商品説明の正確性
- 在庫管理
- 梱包・発送
- 配送遅延（生産者に起因するもの）
- 返品・交換の最終判断および費用負担
- 食品表示法に基づく表示
プラットフォーム運営者（オークツ株式会社）の責任
- 決済システムの提供・管理
- 顧客対応窓口（一次対応）
- プラットフォームの安定稼働
- 個人情報の管理（配送先情報等）
- 決済トラブル（システムに起因するもの）
決済システム提供者（Scalably株式会社）の責任
- NFT決済システムの提供・管理
- 決済処理
- 決済情報の管理
デジタル特典（NFT・SBT）に関する注意
購入内容に応じて商品NFTの発行および受取後SBT付与（体験証明）を行う場合があります。
- NFT：商品引換券として機能するデジタル証票
- SBT：譲渡不可・換金不可であり、金銭的価値・ポイント価値はありません
- 抽選応募などの条件は、別途掲載の利用規約／キャンペーン規約をご確認ください
- 購入時点でガス代の負担はありません（将来、外部移転等を行う場合は手数料が必要となる場合があります）
お問い合わせ
商品に関するお問い合わせ、返品・交換のご連絡、その他ご不明な点は、以下よりお願いいたします。
お問い合わせフォーム
https://sakigai-marche.com/contact/
オークツ株式会社が一次窓口として対応し、必要に応じて各販売事業者にお取り次ぎいたします。
制定日：2025年11月13日
最終更新日：2025年11月13日