オークツ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「先買いマルシェ」（以下「本サービス」といいます。）における、利用者（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報および関連情報（以下「ユーザー情報」といいます。）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（事業者情報）
事業者名
オークツ株式会社（OKTS, Inc.）
所在地
〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目14番5号 赤坂アークヒルズ エグゼクティブタワーN611
運営責任者名
岸浪 聖
お問い合わせフォーム
https://sakigai-marche.com/contact/
第2条（本サービスの性質）
本サービスは、生産者が商品を出品・販売し、当社が決済代行およびプラットフォーム提供を行うマーケットプレイス型ECサービスです。
本サービスにおける個人情報は、当社、販売事業者（生産者）、および決済システム提供者（Scalably株式会社）がそれぞれの役割に応じて取得・管理します。
第3条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法に基づき、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
また、ブロックチェーン上のウォレットアドレス、トランザクション履歴、LINEアカウント情報、その他の識別情報等、他の情報と照合することで個人を識別できる情報も含みます。
第4条（ユーザー情報の取得方法）
当社は、以下の方法によりユーザー情報を取得します。
1. ユーザーから直接取得する情報
ユーザー登録、購入手続き、アンケート回答、問い合わせフォーム等においてユーザーが入力または送信する情報。
2. 外部サービスとの連携により取得する情報
ユーザーがLINEログインやウォレット接続などの外部サービスとの連携を許可した場合、その許可の際に同意いただいた範囲内で以下の情報を取得します。
- LINEユーザーID、表示名、プロフィール画像、メールアドレス（許可されている場合）
- ウォレットアドレス、NFT保有・取引履歴、トランザクションIDなどのブロックチェーン関連情報
3. 本サービスの利用を通じて自動的に取得する情報
- アクセスログ、Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報（OS、バージョン、言語設定等）
- 利用状況、行動履歴（閲覧履歴、クリック履歴など）
- 取引情報および決済情報（取引日、金額、決済手段、取引ID等）
- 認証トークンやセッション情報（AuthToken等）
第5条（個人情報の利用目的）
当社は、取得したユーザー情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持および改善のため
- NFT取引および商品の発送、体験企画、イベント案内などに関する連絡のため
- 本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 問い合わせ対応、サポート、返金処理等の顧客対応のため
- サービス利用状況の分析、新機能・新サービスの開発のため
- 本サービスや関連サービスに関するお知らせ、キャンペーン情報、アンケート配信のため
- マーケティング、広告効果測定、行動分析のため
- 法令に基づく対応、紛争解決および権利行使のため
第6条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
- 販売事業者への配送先情報等の提供
第7条（販売事業者への情報提供）
当社は、商品の配送を実現するため、ユーザーが購入した商品の販売事業者（生産者）に対し、以下の情報を提供します。
- 氏名
- 配送先住所
- 電話番号
- 注文内容
販売事業者は、商品の梱包・発送のためにこれらの情報を利用し、目的達成後は適切に管理・廃棄するものとします。
第8条（業務委託）
当社は、サービス運営、サーバー管理、決済処理、NFT取引基盤運用、配送、分析、LINEログイン等の業務を外部事業者に委託することがあります。
この場合、当社は委託先に対して適切な個人情報保護措置を求め、監督を行います。
主な業務委託先
Scalably株式会社
- 役割：NFT決済システムの提供
- 取得する情報：決済情報、アカウント情報、NFT取引履歴
配送業者
- 役割：商品の配送
- 取得する情報：氏名、配送先住所、電話番号
Google LLC
- 役割：アクセス解析（Google Analytics）
- 取得する情報：Cookie、アクセスログ、利用状況
第9条（Cookie・アクセス解析について）
Cookieの使用
当社は、本サービスの利便性向上および利用状況の分析のため、Cookieを使用します。
Cookieとは、ウェブサイトがユーザーのブラウザに保存する小さなテキストファイルです。Cookieにより、ユーザーの利用状況やサイト訪問履歴を把握することができます。
Google Analyticsの使用
本サービスでは、アクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用してユーザーのアクセス情報を収集します。
Google Analyticsにより収集される情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、以下をご確認ください。
- Google Analytics利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
- Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
収集される情報
Google Analyticsにより収集される情報には、以下が含まれます：
- IPアドレス（匿名化されます）
- アクセス日時
- 閲覧ページ
- 参照元URL
- 使用デバイス、ブラウザの種類
これらの情報は個人を直接特定するものではなく、統計的な分析のためにのみ使用されます。
Cookieの無効化
Cookieの使用を希望しない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。
また、Google Analyticsのオプトアウトアドオンをインストールすることで、Google Analyticsによる情報収集を無効化することもできます。
- Google Analyticsオプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
第10条（ウォレット・ブロックチェーン情報の取扱い）
- 当社は、ユーザーのウォレットアドレスおよびNFT取引履歴等を取得し、本人確認、取引記録の管理、不正防止およびサービス改善のために利用します。
- ブロックチェーンの特性上、取引履歴は改ざん不可能かつ第三者が閲覧可能な形式で公開されます。当社は、ブロックチェーン上に記録された情報の削除や変更を行うことはできません。
- 当社は、ウォレットの秘密鍵やパスワードを取得・保存いたしません。
第11条（安全管理措置）
当社は、個人情報を適切に管理し、漏えい・滅失・改ざん・不正アクセス等の防止のために、以下の安全管理措置を講じます。
- SSL通信の利用による通信の暗号化
- 個人情報へのアクセス制限
- 従業員に対する個人情報保護教育の実施
- 監査体制の構築
第12条（個人情報の開示・訂正・削除）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求めることができます。
請求を希望される場合は、第1条記載の問い合わせフォームよりご連絡ください。当社は、ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
第13条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、本サービス上または当社ウェブサイトに掲示した時点で効力を生じるものとします。
ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる変更を行う場合には、当社は所定の方法によりユーザーの同意を取得した上で適用します。
第14条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下よりお願いいたします。
お問い合わせフォーム
https://sakigai-marche.com/contact/
制定日：2025年11月13日
最終更新日：2025年11月13日