さきがいマルシェ利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、オークツ株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する「先買いマルシェ」プラットフォーム（以下「本サービス」といいます。）の提供条件および当社と本サービスを利用する者（以下「ユーザー」といいます。）との間の権利義務関係が定められています。

本サービスのご利用にあたり、あらかじめ本規約に同意のうえご利用ください。未成年者（18歳未満。ただし13歳未満の方はご利用いただけません。）は、法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。

第1章　総則

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
当社が別途定め、公表する各種ルール・ガイドライン・個別規約（キャンペーン規約、商品別特則、NFT／SBT特則、配送ポリシー等。以下総称して「個別規約」といいます。）は本規約の一部を構成します。本規約と個別規約が抵触する場合、個別規約を優先します。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の意味は次のとおりとします。

「本サービス」：当社が運営する「先買いマルシェ」プラットフォーム。生産者が商品を出品・販売し、当社が決済代行およびプラットフォーム提供を行うマーケットプレイス型ECサービス。
「販売事業者」：本サービスを通じて商品を出品・販売する生産者その他の事業者。
「ウォレット」：NFTの保有・移転の管理や、紐づくデジタルコンテンツの閲覧等ができるアプリケーション。
「本NFT」：ブロックチェーン上に記録される非代替性トークンで、販売事業者が販売するもの（商品引換権を含む）。メタデータ／付随説明で権利・条件を特定します。
「本SBT」：譲渡不可トークン（Soulbound Token）。体験証明等の目的で当社が付与するデジタル記録。
「本デジタルコンテンツ」：本NFT又は本SBTに紐づく画像・映像・音声・3Dモデル等の電磁的記録。
「商品」：本サービスで販売事業者が販売する、あか牛・米・さつまいも等の現物商品および関連商品。
「本サイト」：当社が運営する本サービスのウェブサイト／アプリ。
「本取引」：本NFTの購入・移転、商品購入、商品引換、イベント参加申込等、本サービスを通じて行われる取引。

第3条（本サービスの性質）

本サービスは、販売事業者が商品を出品・販売し、当社が決済代行およびプラットフォーム提供を行うマーケットプレイス型ECサービスです。
商品の売買契約は、ユーザーと各販売事業者との間で成立します。当社は契約当事者ではなく、販売の場の提供と決済代行を行います。
当社は、以下の役割を担います：
- (1) 決済代行
- (2) 顧客対応窓口（一次対応）
- (3) プラットフォームの提供・運営
- (4) 特定商取引法表記の代理掲載
商品の品質、配送、返品対応等の責任は、各販売事業者が負います。

第2章　本サービスの利用

第4条（利用環境・アカウント）

ユーザーは、本サービスの利用に必要な端末・通信手段・セキュリティ対策を自己の費用と責任で整備・維持するものとします。
本サービスは、LINEログインその他の外部サービスと連携する場合があります。ユーザーは、当該外部サービスの規約等を遵守するものとします。
当社は、セキュリティ確保のため、セッション情報・認証トークン（AuthToken等）を使用する場合があります。

第5条（未成年者）

13歳未満は本サービスを利用できません。
18歳未満は、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとし、当社は当該同意があったものとして取り扱います。

第6条（通知）

当社からユーザーへの通知は、本サイト上への表示、電子メール、サービス内通知、その他当社が適切と認める方法により行うものとします。通知は、通常到達すべき時に到達したものとみなします。ユーザーは迷惑メール設定等により通知が受領できない場合があることを認識し、当社はその結果生じた不利益について責任を負いません。

第3章　本取引の成立・支払・配送

第7条（表示・価格の確定）

ご注文確定前の最終確認画面に表示される金額をもって正式に確定します。価格その他の取引条件は各商品ページ又は確認画面に表示します。相場・仕入・物流等の事情により価格が変動することがあります。
表示価格は税込です。送料・手数料等の付随費用は、確認画面に個別表示します。

第8条（支払方法・時期）

支払方法は、Stripe社が提供する決済サービスに準拠します。ユーザーは、Stripeが提供する決済機能を通じて、クレジットカード（Visa／Mastercard／JCB／American Express／Diners）その他Stripeが対応する支払手段により決済を行うものとします。決済は、Scalably株式会社が提供するNFT決済システムを通じて行われます。
支払時期は、ご注文確定時に当社所定の方法により決済（与信）を行うものとします。将来、暗号資産等による決済を導入する場合は、決済画面にて明示し、ユーザーの同意を得ます。
決済の不承認、チャージバックその他決済上の支障が生じた場合、当社は当該注文を取消し又は本サービスの利用を停止できるものとします。

第9条（契約の成立）

商品の売買契約は、ユーザーが注文確定操作を行い、注文受付の通知（電子メール送信又は画面表示）を発した時点で、ユーザーと販売事業者との間で成立します。
本NFT購入契約は、ユーザーが表示価格の決済を完了した時点で、販売事業者が提示する条件（メタデータ・商品別特則・キャンペーン規約等を含む）を内容として成立します。
当社は、売買契約の当事者ではなく、決済代行およびプラットフォーム提供を行う立場にあります。

第10条（配送・引渡し）

商品は、販売事業者からの直送となります。発送目安・温度帯・日時指定の可否は商品ページ又は配送ポリシーに従います。温度帯が異なる商品を同時購入した場合は別送（個別送料）となることがあります。
天候・生産・物流混雑・年末年始等により遅延することがあり、販売事業者は合理的範囲で遅延回避に努めますが、不可抗力による遅延について責任を負いません。
受取辞退・長期不在等により返送された場合の実費（往復送料・再梱包費等）はユーザー負担となることがあります。

第4章　返品・キャンセル等

第11条（返品・交換・キャンセル）

食品等の性質上、ユーザー都合による返品・交換はお受けできません。
商品不良・破損・品違いの場合、到着後2日以内に、状態が分かる写真を添えて所定窓口よりご連絡ください。良品交換、在庫が無い場合は返金にて対応します。対応の最終判断および費用負担は販売事業者が行います。
出荷確定通知以降のキャンセルは承れません。
通信販売はクーリング・オフ適用外です。
NFT・SBT等のデジタル特典は性質上、発行後の返品・交換・再発行はできません。ウォレット紛失・秘密鍵漏えい等による損失について当社および販売事業者は責任を負いません。

第5章　NFT／SBTと権利関係

第12条（NFTの性質・移転）

本NFTは、商品引換権・参加権等の権利又は本デジタルコンテンツへのアクセス権等が付随することがあります。具体的内容はメタデータ・商品別特則等により定まります。
本NFTは、ブロックチェーン上の記録により正当な取得・保有が認められる状態を「保有」とみなし、第三者への移転が記録された時点で保有が終了します。
本NFTの外部移転・二次流通を行う場合、ユーザーは当該ネットワーク手数料（ガス代）等を負担するものとします。初回発行時のガス代負担の有無は販売事業者および当社の表示に従います。
本サービスで販売する各NFTには、商品内容に応じた個別特則（別紙A〜C等）が適用されます。当該特則は本規約の一部を構成し、本規約と一体として適用されます。

第13条（SBTの性質）

本SBTは譲渡不可・換金不可であり、ポイント等の金銭的価値を有しません。
本SBTは体験証明・抽選応募条件の確認等の用途で利用され得ます。条件は別途のキャンペーン規約等に従います。

第14条（ライセンス）

販売事業者は、本NFTの保有者に対し、保有期間中、私的・非営利の範囲で本デジタルコンテンツを閲覧・表示等できる非独占的かつ再許諾不可の権利を許諾します。
本デジタルコンテンツに関する著作権その他知的財産権は、販売事業者又は販売事業者にライセンスする第三者に留保され、権利の譲渡を意味しません。
保有者が本NFTを譲渡したときは、当該許諾は当然に終了し、新たな保有者に所定条件で承継します。

第15条（禁止事項 – コンテンツ利用）

保有者は、販売事業者および当社の書面による事前承諾なく、(1)本デジタルコンテンツの改変・二次的著作物・商用利用、(2)第三者商品・サービスの広告利用、(3)権利侵害・ヘイト・暴力等の不適切利用、(4)メディア作品への組込み（私的利用を除く）、(5)商標登録等の権利取得行為、を行ってはなりません。

第16条（利用停止・没収等）

当社および販売事業者は、(i)本規約違反、(ii)権利紛争・犯罪利用のおそれ、(iii)不正取得、(iv)その他不適切と合理的に判断する場合、当該本NFTの閲覧・表示等の利用を停止し、又は当社が管理する付随特典・サービスの提供を停止できるものとします。
本サービスの終了に伴い、本デジタルコンテンツの閲覧・表示等ができなくなることがあります。

第6章　情報の取扱い

第17条（プライバシー）

当社のユーザー情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。ユーザーはこれに同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第7章　禁止行為・利用停止

第18条（禁止行為—総則）

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。

当社・販売事業者・他ユーザー・第三者の権利・利益を侵害する行為、詐欺・脅迫、不正取得・改ざん、利用妨害行為。
法令・公序良俗・本規約・個別規約に反する行為。
なりすまし、虚偽登録、他人のクレジットカード・ウォレット等の不正利用。
逆コンパイル等の解析、不正アクセス、過度な負荷、ウイルス配布等。
BOT・チート等による不正操作、バグ・不具合の意図的利用。
当社または販売事業者の運営を妨害する行為、同様の不当な問い合わせの反復。
その他、当社が不適切と合理的に判断する行為。

第19条（利用停止・契約解除）

当社は、ユーザーが本規約に違反し又は不正の疑いがあると認めるとき、事前の通知なく本サービスの利用停止や契約解除等の措置を講じることができます。
利用停止・解除によりユーザーに生じた損害について、当社は当社の故意・重過失がある場合を除き責任を負いません。

第8章　サービス変更・知的財産・責任

第20条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、保守・障害・不可抗力・外部連携停止等の事由により、本サービスの全部又は一部を変更・中断・終了することができます。緊急の場合を除き、事前に告知します。
変更・中断・終了によりユーザーに損害が生じても、当社の故意・重過失がある場合を除き責任を負いません。

第21条（権利帰属）

本サイト、プログラム、データベース、画像・文章その他一切のコンテンツの知的財産権は当社、販売事業者又は当社にライセンスする第三者に帰属します。

第22条（保証の否認）

当社は、本サービス・本NFT・本SBT及び本サービスを通じて提供される情報について、正確性、完全性、有用性、信頼性、特定目的への適合性、第三者権利の非侵害、恒常的提供、エラー・脆弱性・不正アクセスの不存在、並びに外部サービスとの継続的連携を一切保証しません。
販売事業者が販売する商品について、当社は品質、安全性、鮮度、食味、適法性等を一切保証しません。商品に関する保証責任は販売事業者が負います。
ユーザーは、自己の責任において適用法令との適合性を確認するものとし、当社は本サービスの利用に起因してユーザーの端末・通信環境・ウォレット・システムに生じた障害・エラー・データ喪失等について一切責任を負いません。
決済事業者・ウォレット提供者・配送業者・生産者等の外部サービスに起因する事項について、当該外部事業者の責任範囲を超える損害について当社は責任を負いません。

第23条（責任の分担）

本サービスにおける責任の分担は以下のとおりです。

販売事業者の責任

商品の品質、安全性、食品衛生法等の法令遵守
商品説明の正確性
在庫管理
梱包・発送
配送遅延（販売事業者に起因するもの）
返品・交換の最終判断および費用負担
食品表示法に基づく表示

当社（オークツ株式会社）の責任

決済システムの提供・管理
顧客対応窓口（一次対応）
プラットフォームの安定稼働
個人情報の管理（配送先情報等）
決済トラブル（システムに起因するもの）

Scalably株式会社の責任

NFT決済システムの提供・管理
決済処理
決済情報の管理

第24条（免責・損害賠償の制限）

当社は、本サービスの提供・利用に関してユーザーに損害が生じた場合であっても、当社に故意又は重過失がない限り、一切の責任を負いません。
商品の品質、配送、返品等、販売事業者の責任範囲に属する事項について、当社は責任を負いません。
当社の過失（重過失を除く）によりユーザーに損害が生じた場合、当社の賠償責任は、ユーザーに現実に生じた直接かつ通常の損害に限られ、その上限は「当該ユーザーが過去12か月に当社に支払った本サービス対価の総額」又は「金1万円」のいずれか高い額とします。
当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、データ喪失、機会損失、その他の結果的損害について、一切責任を負いません。
ユーザーは、本サービスの利用に関連して第三者との間に紛争等が生じた場合、自身の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に損害が生じた場合はその賠償を行うものとします。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに発生した損害について一切の責任を負いません。
- (1) 通信回線・サーバーの障害、停電、又は保守作業
- (2) ブロックチェーンネットワークの停止、分岐（フォーク）、トランザクションの遅延等
- (3) 決済代行業者、ウォレット提供者、配送業者、販売事業者等の外部サービスの不具合
- (4) ユーザー端末、ブラウザ設定、ネットワーク環境に起因する障害
- (5) 法令又は行政指導に基づく措置

第25条（不可抗力）

当社および販売事業者は、天災地変（地震、火災、洪水、落雷、暴風、津波等）、戦争、テロ、暴動、感染症、疫病、停電、通信障害、サイバー攻撃、輸送機関の事故、法令改正、公権力の行使、又はその他の合理的支配の及ばない事由（以下「不可抗力事由」といいます。）によって本サービスまたは商品の提供が遅延又は不能となった場合、当該遅延又は不能によってユーザーに生じた損害について、一切責任を負いません。
不可抗力事由が30日以上継続する場合、当社は通知なく本サービス利用契約を終了できるものとします。

第26条（差止め及び損害賠償）

ユーザーが本規約に違反する行為を行った場合、当社および販売事業者は、当該行為の差止め、又は将来同様の行為を防止するための措置を請求できるものとします。
ユーザーは、本規約違反又は本サービスの利用に関連して当社、販売事業者又は第三者に損害を与えた場合（合理的な弁護士費用を含む）、その一切を賠償する責任を負います。

第9章　一般条項

第27条（秘密保持）

ユーザーは、当社が秘密として開示した非公知情報を、当社の書面承諾なく第三者に開示・漏えいしてはなりません。

第28条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、自身（法人の場合は役員を含みます。）が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当せず、また将来にわたっても該当しないことを表明・確約します。
当社は、ユーザーが前項に違反したと認めた場合、何らの通知・催告なく、本サービスの利用停止又は契約解除を行うことができ、当該措置によってユーザーに損害が生じても一切責任を負いません。

第29条（地位等の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の書面承諾なく、本サービス利用契約上の地位・権利義務を第三者に譲渡・移転・担保設定できません。ただし、ブロックチェーン上に記録された本NFT自体の移転は、この限りではありません。

第30条（規約の変更）

当社は、民法その他法令に従い本規約を変更できます。変更時は、本サイトへの掲示その他適切な方法で周知し、効力発生日以降に適用します。法令上ユーザーの同意が必要な変更は、所定の方法で同意を取得します。

第31条（分離可能性）

本規約の一部が法令により無効・不可執行と判断されても、残余部分は有効に存続します。

第32条（準拠法・合意管轄）

本規約の準拠法は日本法とし、本規約又は本サービスに関して生じる一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第33条（協議解決）

当社およびユーザーは、本規約に定めのない事項又は解釈に疑義が生じた場合、信義誠実の原則に従い協議のうえ円満に解決を図るものとします。

第34条（終了後の処理・存続）

本サービス利用契約が終了した場合、ユーザーは直ちに本サービスの利用を終了するものとします。
契約終了の理由を問わず、第2条（定義）、第11条（返品・交換・キャンセル）、第12〜16条（権利関係）、第17条（プライバシー）、第19条第2項、第22〜26条、第27〜33条はなお有効に存続します。
当社は、法令で保存が義務付けられる情報を除き、合理的期間経過後にユーザーに関するデータを削除できるものとします。

附則

制定：2025年11月13日

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